Школьник Арнольд живет в городке Хиллвуд в пансионе Сансет-Армз вместе с бабушкой Гертрудой и дедушкой Филом. Кроме них, в пансионе живет множество людей, может, и не слишком богатых, зато каждый — со своим характером, и все они по-своему добрые, Арнольд это точно знает. А родители мальчишки пропали без вести, когда участвовали в одной из спасательных операций.
События мультфильма, со стороны кажущиеся простыми, разворачиваются вокруг жителей пансиона, друзей-одноклассников Арнольда и его самого. И совершенно особенное место в сериале занимает одна из главных героинь — дерзкая Хельга, влюбленная в Арнольда. А ее отец то и дело затевает какие-то опасные вещи...